Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Город, Санкт-Петербург, 29 апреля 2008 г.

Кусочек ДМС на выбор

1090 просмотров

Прогнозы относительно того, что в 2008 году частные лица массово начнут покупать за свой счет медицинские страховки, пока не оправдываются -- мешает высокая стоимость полисов. Страховые компании в ответ активно изобретают более дешевые медицинские программы.

Клиенты прячутся за дверью
-- На сегодняшний день большинство страховых компаний если и страхуют частных клиентов, то в основном детей. А что касается взрослых программ, особенно геронтологических, которые по идее тоже должны быть, то их сегодня по сути ни у кого из страховщиков и нет, -- говорит директор по ДМС страховой группы АСК Александра Богданова.
По ее мнению, широкому охвату петербуржцев добровольным медицинским страхованием мешают две основных причины: во-первых, невозможность достучаться до прячущихся в своих квартирах горожан, а во-вторых, довольно высокая стоимость полисов:
-- Нет хорошей системы продаж ДМС. Нужна огромная агентская сеть... Да и люди сейчас не хотят никого пускать в свои квартиры: нужно сделать несколько предварительных звонков, быть представителем известной компании, паспорт показать... А то, что раньше было, -- раскидывание рекламы по ящикам -- сегодня уже не работает, люди ее просто выбрасывают...
Продавать медицинские полисы через банки -- тоже порочный путь, убеждена А. Богданова, потому что это выглядит как некое навязывание услуги. Остается один надежный путь -- через медучреждения.
"Но там мы ставим себя в такую ситуацию, что страхуем заведомо больных людей. Так и разориться можно", -- признает она.

Смесь полиса с абонементом
-- Какие у большинства больных проблемы? -- продолжает рассуждать А. Богданова. -- Обычно они не могут записаться к врачу на удобное для них время; они не могут даже за деньги попасть на то исследование, на которое хотят, в удобное время; они не могут предугадать, сколько им насчитают за лечение... Поэтому они хотят, чтобы все это хоть как-то контролировалось. И вот здесь мы можем организовать саму систему: записать пациента на то время, когда ему удобно, ответить на его вопросы... По сути страховщик предлагает абонемент на услуги того или иного медучреждения. Но страховщик готов внести в такую программу и некоторую рисковую составляющую. Чаще всего это право на вызов частной "скорой помощи".
-- На мой взгляд, самый перспективный вид страховки, который бы я порекомендовала купить всем, это программа экстренной помощи. Потому что она может понадобиться любому, -- говорит Александра Богданова. -- Она недорогая и вполне доступная горожанам -- у нас она стоит для любого клиента, пришедшего с улицы, 5600 рублей на год. В нее включен вызов "скорой", экстренная госпитализация (если она показана), причем без ограничения количества госпитализаций, и лечение в коммерческом травмопункте. Также гарантируется обеспечение лекарствами на время госпитализации и попадание в более-менее комфортную палату, а не в коридор.

Разброс цен
Есть и такие страховщики, которые убеждены, что для получения полноценной медицинской помощи частному лицу нужно покупать полноценные страховые программы. Это недешево, и пока их себе могут позволить немногие.
Если у страхователя нет хронических заболеваний, то для клиента в возрасте за 20 базовая цена полиса составит 18-20 тыс. рублей. Повышающий коэффициент применяется для более возрастных групп -- так, для людей в возрасте за 30 цена составит уже 20-22 тыс. рублей.
Если у клиента есть хронические заболевания, то стоимость страховки возрастает. В зависимости от рода заболевания, частоты обращений и вероятности госпитализации ставится повышающий коэффициент от 1 до 5.
-- Многое зависит и от уровня медучреждений, в которых будет лечиться клиент, -- рассказывает Александра Богданова. -- Они делятся на 3 уровня: стандарт, бизнес-класс и премиум. Базовый уровень цены я называла как раз для стандартных клиник. Для бизнес-класса цена полиса, в зависимости от возраста, составит 25-30 тысяч. А вот минимальная цена страховки для частного лица, которое хочет пользоваться клиникой премиум-класса, составит уже 100 тысяч рублей.
При этом все больше страховщиков готовы продавать значительно более дешевые "узкоспециализированные" программы -- "Анти-энцефалит", "Анти-грипп", "Авто-мед". Цена всех таких программ варьируется в Петербурге от 600 до 1000 рублей в год.

Профилактика, однако
Директор управления маркетинга Северо-Западного дивизиона Ренессанс страхование Алексей Образцов размышляет:
-- Как добиться того, чтобы ДМС стало и доступным по цене, и качественным по наполнению, и при этом не приносило убытков страховой компании? Напрашивается аналогия с автоКАСКО -- предотвращение страховых случаев. Только в автоКАСКО мы подбираем для клиентов эффективные противоугонные устройства, а в ДМС задействуем превентивные медицинские мероприятия. Как гласит популярная у медиков пословица, грамм профилактики стоит килограмма лечения. В ближайшие дни наша компания запускает новый продукт по страхованию ДМС физических лиц. Программа ориентирована не только на предоставление качественных услуг, но и на профилактику: клиенту будет четко обрисована "зона риска" и предложены мероприятия, направленные на улучшение общего состояния. В программу включен механизм контроля за тем, как клиент следит за своим здоровьем. При хороших результатах по итогам страхового периода он может получить скидку до 50%.

Алексей КРЫЛОВ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »